Hanna Krieg unterstützt ab sofort als neuer Sales Representative das Team Hamburg von synergie-effekt.net. Die Projektmanagement-Fachfrau und Xing-Expertin wird sich vorwiegend um den Vertrieb des Produkts “Social Media Newsroom” und die Workshop-Vermarktung der Berliner Strategieberatung kümmern. In einem Kurzinterview verrät die 34-Jährige Diplom Medienwirtin, welche Vorteile sie mit den neuen Medien verbindet und auf welche Herausforderungen sie sich bei synergie-effekt.net am meisten freut.
1. Was reizt dich besonders am Thema “Social Media”?
Mich reizt insbesondere das “s o z i a l e” bei der Mediennutzung. D.h. hier tragen ALLE Nutzer gemeinsam die Chancen und Risiken, die diese Formen der Mediennutzung und Kommunikation mit sich bringen. “Social Media” vernetzt Menschen und ermöglicht alte und neue Kontakte auf einfache Art und Weise zu knüpfen und zu pflegen. Unternehmen ermöglicht “Social Media” eine neue Form der “Kommunikation am Markt”, mit bestehenden und potentiellen Kunden. Ich finde gut, dass die Macht der “Verbraucher”, der Nutzer, enorm gestiegen ist, aber auch die Möglichkeiten der Organisationen und Unternehmen direkt mit seinen Zielgruppen in Kontakt und Austausch zu treten.
2. Was sind für dich die wesentlichen (Unternehmens)Vorteile von sozialen
Medien?
Offene und einfache Kommunikation zwischen Nutzern und Unternehmen, um schnell Meinungen, Erfahrungen, Wissen und Informationen auszutauschen. Die Vorteile liegen in der rasanten und einfachen Verbreitung, viral durch “Mund-zu-Mund”. Außerdem kann “Social Media” das Commitment steigern, die Aufmerksamkeit, die Marke, die Reputation. Neue Kunden können über Empfehlungen generiert werden, ohne großes “Werbe-Budget”. Die Glaubwürdigkeit kann durch “Authentizität” gesteigert werden (wenn man es richtig macht…)
3. Wie nutzt du diese für deine Eigenvermarktung?
“Social Media” und Soziale Netzwerke nutze ich, um meine Bekanntheit und die Aufmerksamkeit auf meine Person und mein Business zu steigern. Außerdem nutze ich sie für die Kontakt-Pflege, (Neu-) Kunden Recherche und Ansprache,sowie Reputationsmanagement.
4. Auf welche Teilbereiche hast du dich spezialisiert?
Beratung, Strategie Entwicklung, Umsetzung für Einzelpersonen, Selbständige, lleine und mittelständische Unternehmen, wie sie Soziale Netzwerke für sich und Ihr Unternehmen effektiv und effizient nutzen können. Netzwerke Auf-und Ausbauen, Pflege von (Online) Netzwerken, Personal Branding und Employer Branding, Social Media Kampagnen. (Speziell Netzwerke unter anderem XING, LinkedIn, Facebook, Blogs, Foren)
5. Auf was freust du dich ganz besonders in Bezug auf deine Mitarbeit im Team von synergie-effekt.net?
Den Wissensaustausch zum Thema “Social Media”, Nutzen und Weitergabe des Know-how von synergie-effekt.net.
6. Was macht für dich einen echten “Sales Representative” aus?
“Verkaufen” heißt für mich zuerst “zuhören”, sprich hören auf die individuellen Bedürfnisse und Anforderungen eines Kunden, genau wahrnehmen, aufnehmen und hierzu Lösungen, Produkte und Dienstleistungen suchen und anbieten, die für seine Bedürfnisse optimal passen und richtig sind. “Sales” bedeutet Kundenbeziehungen auf- und ausbauen und pflegen, Kunden zufrieden stellen. Letztlich sollte ein “echter Sales Manager” Spass am Kontakt mit Menschen, Verkaufen und an erfolgreich zufriedengestellten Kunden haben.
